Conditions de livraison

1. Livraison Standard « Pas-de-porte »

• Produits concernés : Tous les produits
• Nombre de chauffeurs : 1
• Lieu de livraison : En bas de l’immeuble ou à l’entrée de l’habitation (trottoir ou portail)
• Créneau de livraison : Journée (entre 8h et 18h)
• Délai de livraison : 4 à 10 jours (selon la région) – Corse incluse
• Coût : Gratuit (via transporteur Heppner)

La livraison s’effectue en bas de votre immeuble ou à l’entrée de votre habitation. Ce service n’inclut pas la montée d’étage ni l’installation. Un rendez-vous est pris par le transporteur pour une livraison entre 8h et 18h. 

2. Livraison « Pièce de vie & Étage »

• Produits concernés : Tous les produits
• Nombre de chauffeurs : 2
• Lieu de livraison : Dans la pièce de vie, même à l’étage
• Créneau de livraison : Choix du créneau lors de la commande ou après contact avec le transporteur
• Délai de livraison : 8 à 20 jours (selon la région) – Corse incluse
• Coût : 39€ TTC par produit (via C CHEZ VOUS)

Ce service permet la livraison dans la pièce de votre choix, même à l’étage, grâce à deux livreurs formés à la manipulation d'appareils électroménagers. Idéal pour les réfrigérateurs ou congélateurs volumineux. Un suivi de livraison vous est proposé pour plus de flexibilité.

3. Livraison « Installation + Mise en Service »

• Produits concernés : Tous les produits
• Nombre de chauffeurs : 2
• Lieu de livraison : Dans la pièce de vie, même à l’étage
• Créneau de livraison : Choix du créneau lors de la commande ou après contact avec le transporteur
• Délai de livraison : 8 à 20 jours (selon la région) – Corse incluse
• Coût : 49€ TTC par produit (via C CHEZ VOUS)

En plus de la livraison dans la pièce de vie, cette formule comprend :

• Le déballage de l’appareil pour vérification
• Le branchement et mise sous tension
• La reprise de l’emballage pour valorisation

Ce service garantit une installation rapide et efficace de votre réfrigérateur ou congélateur.

Livraison en Corse

• Heppner : Gratuit – Livraison standard en 4 à 10 jours
• C CHEZ VOUS :
  • 39€ TTC pour la livraison « pièce de vie »
  • 49€ TTC pour la livraison avec installation
  Délais : 8 à 20 jours

Livraison prolongée

En cas de délai exceptionnel, le service C CHEZ VOUS pourra ne pas être disponible immédiatement. Vous serez contacté par le transporteur dès que votre commande aura été transférée vers ses entrepôts afin de fixer un rendez-vous.

Reprise de votre Ancien Appareil

Lors de votre achat, vous pouvez demander la reprise gratuite de votre ancien réfrigérateur ou congélateur en cochant la case prévue à cet effet ou en l'indiquant dans les commentaires. La reprise s’effectuera au moment de la livraison. La demande doit être faite au moment de la commande, sinon elle ne pourra pas être prise en compte.